1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones de suscripción se aplican a todas las modalidades de suscripción de Herzog Medical B.V. Al contratar una suscripción, el cliente acepta estas condiciones y las condiciones generales de Herzog Medical.

2. Suscripción

La suscripción permite a los clientes recibir periódicamente productos de compresión Herzog a un precio reducido.

3. Entrega y pago automáticos

Al contratar una suscripción, el cliente autoriza los pagos periódicos automáticos según el calendario de entrega elegido.

El pago se cobrará automáticamente antes de cada entrega prevista.

4. Período mínimo de permanencia

Cada suscripción requiere un mínimo de tres (3) entregas.

La suscripción no puede darse de baja hasta que se hayan realizado y pagado tres entregas.

Si el cliente desea dar de baja la suscripción antes de la tercera entrega, Herzog Medical se reserva el derecho de compensar retroactivamente el descuento recibido.

5. Baja

Una vez recibidas y pagadas al menos tres entregas, la suscripción puede darse de baja en cualquier momento.

La baja debe realizarse a través de la cuenta de cliente o contactando con el servicio de atención al cliente de Herzog Medical, con un mínimo de 7 días laborables de antelación a la próxima entrega prevista.

Si una entrega ya se ha procesado o enviado, esta se llevará a cabo y la suscripción finalizará después.

6. Modificación de la suscripción

El cliente puede, a través de la cuenta de cliente:

• Modificar la dirección de entrega;
• Modificar el método de pago;
• Gestionar la suscripción.

Herzog Medical se reserva el derecho de modificar las modalidades, precios o condiciones de las suscripciones. Los clientes serán informados con al menos 30 días de antelación.

7. Cambios de precio

Los cambios de precio no afectan a las entregas ya realizadas y pagadas.

Si un cambio de precio afecta a entregas futuras, se informará al cliente con antelación y este tendrá derecho a dar de baja la suscripción antes de la próxima entrega, siempre que se haya cumplido el período mínimo de permanencia.

8. Pagos fallidos

Si no se puede procesar un pago automático, el cliente recibirá una notificación.

Herzog Medical se reserva el derecho de suspender las entregas futuras hasta que el pago se haya completado con éxito.

9. Devoluciones

Para cada entrega se aplican las condiciones de devolución habituales de Herzog Medical.

Los productos usados, llevados o lavados no podrán devolverse, salvo que se trate de un defecto de fabricación o de un caso cubierto por la garantía.

10. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho legal de desistir de la suscripción sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde su contratación.

Si durante este plazo ya se ha realizado una entrega, se podrán cobrar los costes correspondientes a los productos ya entregados conforme a la normativa legal.

11. Rescisión por parte de Herzog Medical

Herzog Medical se reserva el derecho de rescindir una suscripción en los siguientes casos:

• Fraude o uso indebido;
• Pagos fallidos reiterados;
• Incumplimiento de estas condiciones;
• Finalización del programa de suscripción correspondiente.

En tal caso, los productos ya pagados y aún no entregados se compensarán proporcionalmente.

12. Ley aplicable

Estas condiciones de suscripción se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.