Retourneren

Let op: meld je je retour NIET aan via de mail? Dan verwerken wij de retour niet.

Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je mag het product uitsluitend uitpakken en passen voor zover dat nodig is om te beoordelen of je het product wilt behouden.

Retourneren is alleen mogelijk indien het product:

• Ongedragen is;
• Ongewassen is;
• Zich in de originele verpakking bevindt;
• Vrij is van gebruikssporen.

Indien wij bij ontvangst vermoeden dat het product gedragen is, of sporen aantreffen zoals haren, huidschilfers, geuren of andere gebruikssporen, kunnen wij het product vanwege hygiënevoorschriften niet accepteren.

In dat geval behouden wij ons het recht voor om het aankoopbedrag niet terug te storten. Indien je het product retour wenst te ontvangen, kunnen hiervoor opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

Wanneer beschadigde, vervuilde of gebruikte artikelen worden geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om het wettelijk toegestane bedrag in mindering te brengen op de terugbetaling.

Let op: items uit de outlet kunnen niet geretourneerd worden.

Inklaringkosten zijn voor eigen rekening bij een retour buiten de EU.

Bedrukte sokken of kousen worden op basis van jouw gekozen opdruk speciaal voor jou gemaakt. Daarom kun je deze bestelling na het plaatsen niet annuleren of retourneren vanwege spijt of een verkeerde keuze. Is er iets mis met de bedrukking of klopt het product niet met je bestelling? Neem dan contact met ons op; we zoeken een passende oplossing.